Nowości i wydarzenia

Najbliższe szkolenia - wolne miejsca:

• Komunikacja interpersonalna, szkolenie dwudniowe
  21-22.12.2011, 699 zł z VAT
• Asertywność w działaniu, szkolenie dwudniowe
  17-18.05.2011, 699 zł z VAT

Nowy harmonogram szkoleń

Zapraszamy do zapoznania się z nowym harmonogramem szkoleń na 2 kwartał 2012 roku. Więcej »

Skuteczna sprzedaż

Warsztaty sprzedażowe dla handlowców

Warsztaty sprzedażowe to zajęcia przeznaczone, przede wszystkim dla handlowców i pracowników obsługi klienta. Dzięki szkoleniu, uczestnicy podniosą swoje umiejętności zarówno interpersonalne jak i sprzedażowe – co korzystnie wpłynie na ich wyniki w pracy.

Cel szkolenia

• Poznanie zasad profesjonalnej obsługi klienta i sprzedaży
• Umiejętności nawiązania porozumienia z klientem
• Wprowadzenie zasad prawidłowej prezentacji siebie, firmy i oferty produktowej
• Zapoznanie się z technikami sprzedaży
• Poznanie metod radzenia sobie z obiekcjami i trudnymi klientami

Program szkolenia

• Prezentacje handlowe – komunikacja i autoprezentacja:
  • Planowanie rozmowy z klientem
  • Strategie rozpoczęcia prezentacji
  • Elementy prezentacji
  • Autoprezentacja podczas prezentacji
  • Sztuka wywierania wrażenia
• Sztuka pozyskiwania klienta
  • Kompetencje handlowca
  • Zasady obsługi klienta
  • Typologia klienta
  • Techniki sprzedaży
  • Asertywność w pracy handlowca
  • Efektywność w działaniu
• Key Account Management:
  • Kompetencje handlowca
  • Budowanie relacji z klientem
  • Jak być kompetentnym Key Accountem
  • Jak skutecznie zarządzać relacją sprzedaży

W trakcie szkolenia wykorzystywane są różnorodne techniki prezentacje, case study, analiza przypadków, praca grupowa, mini – wykłady, praca z kamerą, dzięki czemu uczestnicy mają możliwość praktycznego testowania zdobywanej wiedzy.

Czas trwania szkolenia: 8h, 1 dzień

Informacje o trenerze:

Ewa Gadomska – specjalistka ds. public relations, copywriter, dziennikarka, trener. Absolwentka filologii polskiej. Zajmuje się szeroko pojęta komunikacją oraz PR. Kreowała wizerunek wielu firm, organizacji i osób indywidualnych. Od 2007 roku prowadzi szkolenia z kompetencji miękkich, sprzedażowych, reklamy, marketingu, marketingu politycznego i kreowania wizerunku. Jej warsztaty to przede wszystkim zajęcia praktyczne, dzięki czemu uczestnicy mają okazję wykorzystać nowo nabytą wiedzę w praktyce.

Każdy uczestnik otrzyma certyfikat ukończenia szkolenia.

Formularz rejestracji na szkolenie Harmonogram szkoleń